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Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo (2002)

  • Authors:
  • Autor USP: VAZ, MELANIA DE LOURDES - ECA
  • Unidade: ECA
  • Sigla do Departamento: CRP
  • Subjects: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; COMUNICAÇÃO INTERNA; INTERAÇÃO INTERPESSOAL; FEEDBACK
  • Language: Português
  • Abstract: Este estudo aborda o "Feedback" e o diálogo, como fatores de integração organizacional. Basicamente se desenvolve em duas partes: o levantamento bibliográfico e uma pesquisa exploratória de campo. Sabe-se que a integração organizacional é o resultado de um conjunto de variáveis que envolvem padrões que determinam a cultura organizacional; liderança; relações públicas; marketing interno; comunicação; relacionamentos; atendimento ao cliente; entre outros. A revisão bibliográfica nos leva a fixar no tema Comunicação Interna - Diálogo e "Feedback", entre os colaboradores da organização. Procurou-se conhecer a organização, estruturas e características, verificando como a empresa se utiliza das ferramentas da "Comunicação Institucional" diálogo e "Feedback". A essência deste estudo de caso, é a de constatar razões pelas quais a integração organizacional se estabelece - visto que já conhecemos algumas causas observadas e comprovadas empiricamente. O resultado compila os diferentes estágios, das técnicas do diálogo e Feedbak utilizados e aplicados pela organização em questão; As novas realidades que surgiram é um exame incisivo e provocante de questões, tendências e avanços para as próximas décadas, e das dúvidas, problemas e oportunidades que se apresentam no universo organizacional
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 01.10.2002

  • How to cite
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    • ABNT

      VAZ, Melânia de Lourdes; IKEDA, Ana Akemi. Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo. 2002.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002.
    • APA

      Vaz, M. de L., & Ikeda, A. A. (2002). Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo. Universidade de São Paulo, São Paulo.
    • NLM

      Vaz M de L, Ikeda AA. Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo. 2002 ;
    • Vancouver

      Vaz M de L, Ikeda AA. Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo. 2002 ;

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