Estratégias de fidelização: uma análise do CRM no cenário empresarial brasileiro (2001)
- Authors:
- Autor USP: CARVALHO, DIRCEU TORNAVOI DE - FEA
- Unidade: FEA
- Assunto: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: FEA/USP
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2001
-
ABNT
CARVALHO, Dirceu Tornavoi de e GARCIA, Juliana Paes de Almeida. Estratégias de fidelização: uma análise do CRM no cenário empresarial brasileiro. . Ribeirão Preto: FEA/USP. . Acesso em: 01 out. 2024. , 2001 -
APA
Carvalho, D. T. de, & Garcia, J. P. de A. (2001). Estratégias de fidelização: uma análise do CRM no cenário empresarial brasileiro. Ribeirão Preto: FEA/USP. -
NLM
Carvalho DT de, Garcia JP de A. Estratégias de fidelização: uma análise do CRM no cenário empresarial brasileiro. 2001 ;[citado 2024 out. 01 ] -
Vancouver
Carvalho DT de, Garcia JP de A. Estratégias de fidelização: uma análise do CRM no cenário empresarial brasileiro. 2001 ;[citado 2024 out. 01 ] - Negócios eletrônicos nos sistemas agroalimentares
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