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Implementação do modelo CMM de qualidade de software no Brasil: estudos de caso (2001)

  • Authors:
  • Autor USP: COSTA, ATILA BELLOQUIM - FEA
  • Unidade: FEA
  • Sigla do Departamento: EAD
  • Assunto: ADMINISTRAÇÃO
  • Language: Português
  • Abstract: O software está cada vez mais presente no dia-a-dia das pessoas e organizações. Assim sendo, a segurança física e moral destas pessoas e organizações dependem fortemente da qualidade do software em que estão depositando sua confiança. Diversas técnicas e metodologias para o desenvolvimento de software vem sendo propostas desde a década de 1960 para garantir a qualidade de software. No final dos anos 80, porém, começou-se empregar os conceitos da qualidade total ao desenvolvimento de software. Assim, foi criado o modelo CMM de qualidade de software, hoje o mais conhecido, utilizado e respeitado modelo de avaliação da capacidade de organizações na construção de software. Esta dissertação estuda os problemas do desenvolvimento de software, o histórico das soluções para estes problemas e apresenta o modelo CMM. A seguir, reúne bibliografia sobre a implantação do modelo CMM em diversas organizações, em que examinam os fatores que facilitaram ou dificultaram sua implementação. Com base na teoria e nos resultados destes trabalhos, realizamos, na parte empírica deste trabalho, estudos de caso em quatro organizações brasileiras que adotaram este modelo, comparando os fatores que influenciaram sua implementação. Entre as conclusões deste trabalho, observamos que os fatores identificados nas organizações estudadas estão, em sua maioria, de acordo com aqueles apresentados em nossas referências teóricas. Por fim, são sugeridas novas oportunidades de pesquisa, capazes deaprofundar o conhecimento em áreas específicas
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 14.05.2001

  • How to cite
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    • ABNT

      COSTA, Átila Belloquim; ZWICKER, Ronaldo. Implementação do modelo CMM de qualidade de software no Brasil: estudos de caso. 2001.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2001.
    • APA

      Costa, Á. B., & Zwicker, R. (2001). Implementação do modelo CMM de qualidade de software no Brasil: estudos de caso. Universidade de São Paulo, São Paulo.
    • NLM

      Costa ÁB, Zwicker R. Implementação do modelo CMM de qualidade de software no Brasil: estudos de caso. 2001 ;
    • Vancouver

      Costa ÁB, Zwicker R. Implementação do modelo CMM de qualidade de software no Brasil: estudos de caso. 2001 ;

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