Tese

O sistema de avaliação de desempenho na cadeia de suprimentos da indústria automobilística brasileira (2001)

• Authors:
  • Miranda, Nuvia Gisela Martez de
  • Muscat, Antônio (Orientador)
• Autor USP: MIRANDA, NUVIA GISELA MARTÉZ DE - EP
• Unidade: EP
• Sigla do Departamento: PRO
• Subjects: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO; INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA
• Language: Português
• Abstract: Nos últimos anos, a crescente competição global tem induzido as empresas dos diversos setores industriais a buscarem novas formas de aumentar sua competitividade. Cada vez mais é reconhecido que a competição acontece entre cadeias de suprimentos, mais do que entre empresas isoladas. Dessa forma, o gerenciamento das relações entre empresas torna-se um assunto chave no atendimento ao cliente final e no fortalecimento da competitividade. A indústria automobilística brasileira, no seu ambiente competitivo, não mais protegido, tem enfrentado as mesmas pressões de concorrência global. Surge então a questão de como está sendo considerada a nova dinâmica nas relações da cadeia de suprimentos. Nesse contexto, o presente estudo apresenta uma abordagem para o desenvolvimento do sistema de avaliação utilizado no gerenciamento da relação cliente-fornecedor, na cadeia de suprimentos, destacando a necessidade de que sejam consideradas as diferenças que existem entre empresas, entre produtos/componentes que estão sendo negociados. Foram realizados dois estudos de casos incluindo nove empresas do setor automobilístico, investigando as práticas no gerenciamento das relações e no uso do sistema de avaliação de desempenho. Os resultados revelaram que as medidas usadas para avaliar o desempenho das empresas são iguais para todas, incluindo critérios considerados pelos fornecedores, às vezes específicos demais e sem necessidade, não contribuindo para o desempenho do produtofinal. A principal conclusão do estudo indica que é possível desenvolver o sistema de avaliação seletivamente para cada fornecedor. No entanto, devem acontecer mudanças significativas no comportamento das empresas, eliminando a imposição para que sejam atendidas exigências que acabam dispersando o esforço dos fornecedores, em lugar de focalizá-los no desenvolvimento de programas de melhoria, para atender primordialmente os critérios que interessam e influenciam ) no desempenho individual das empresas, consequentemente no desempenho e competitividade da cadeia de suprimentos
• Imprenta:
  • Publisher place: São Paulo
  • Date published: 2001
• Data da defesa: 14.03.2001

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How to cite

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• ABNT

  MIRANDA, Nuvia Gisela Martez de. O sistema de avaliação de desempenho na cadeia de suprimentos da indústria automobilística brasileira. 2001. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2001. . Acesso em: 18 abr. 2024.

• APA

  Miranda, N. G. M. de. (2001). O sistema de avaliação de desempenho na cadeia de suprimentos da indústria automobilística brasileira (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo.

• NLM

  Miranda NGM de. O sistema de avaliação de desempenho na cadeia de suprimentos da indústria automobilística brasileira. 2001 ;[citado 2024 abr. 18 ]

• Vancouver

  Miranda NGM de. O sistema de avaliação de desempenho na cadeia de suprimentos da indústria automobilística brasileira. 2001 ;[citado 2024 abr. 18 ]

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