Uma contribuição para avaliar o desempenho de sistemas de transporte emergencial de saúde (2000)
- Authors:
- Autor USP: TAKEDA, RENATA ALGISI - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: STT
- Subjects: TRANSPORTES; ENGENHARIA DE TRANSPORTES
- Language: Português
- Abstract: A rapidez na realização do atendimento às vítimas é uma das maiores necessidades de serviços de atendimento médico de urgência, e o tempo decorrido entre o instante da ocorrência da solicitação pelo serviço e o início do atendimento, denominado tempo de resposta, é um dos principais fatores que influenciam o desempenho do sistema. Este tempo depende de uma reunião de fatores como condições de tráfego, dia e período do dia, número de veículos disponíveis e suas localizações, capacitação profissional da equipe, etc. Apresenta-se neste trabalho uma análise do desempenho do serviço oferecido na cidade de Campinas - SP, tratando o problema por meio do modelo hipercubo de filas, que considera as variações aleatórias dos processosde chegadas e atendimento dos chamados. Sua aplicação produz uma ampla variedade de indicadores de desempenho para o sistema, que são comparados com os valores reiais observados, para validar a hipótese de aplicação do modelo. Os resultados de sua aplicação para configurações operacionais alternativas, tais como descentralização e aumento do número de ambulâncias, mostraram uma elevação significativa do nível de serviço oferecido ao usuário. Conclui-se que o modelo constitui uma importante ferramenta de análise para este tipo de sistema, auxilando na tomada de decisões estratégicas e operacionais do sistema
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2000
- Data da defesa: 01.12.2000
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ABNT
TAKEDA, Renata Algisi. Uma contribuição para avaliar o desempenho de sistemas de transporte emergencial de saúde. 2000. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2000. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18137/tde-15052014-102209/. Acesso em: 14 fev. 2026. -
APA
Takeda, R. A. (2000). Uma contribuição para avaliar o desempenho de sistemas de transporte emergencial de saúde (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18137/tde-15052014-102209/ -
NLM
Takeda RA. Uma contribuição para avaliar o desempenho de sistemas de transporte emergencial de saúde [Internet]. 2000 ;[citado 2026 fev. 14 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18137/tde-15052014-102209/ -
Vancouver
Takeda RA. Uma contribuição para avaliar o desempenho de sistemas de transporte emergencial de saúde [Internet]. 2000 ;[citado 2026 fev. 14 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18137/tde-15052014-102209/
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