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Estratégia de relacionamento dos bancos com as pequenas empresas (2000)

  • Authors:
  • Autor USP: ROSS, ERINEIDE SANCHES - FEA
  • Unidade: FEA
  • Sigla do Departamento: EAD
  • Subjects: PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS; CRÉDITO BANCÁRIO
  • Language: Português
  • Abstract: O propósito da mestranda neste trabalho foi o de levantar aspectos de relacionamento entre bancos e pequenas empresas, especialmente na decisão de aplicação e de tomada de recursos. Procurou identificar os principais entraves encontrados por micro e pequenos empresários junto às instituições financeiras. Para o embasamento teórico foi realizada pesquisa bibliográfica envolvendo alguns tópicos referentes ao tema. Procurou-se trazer dados relacionados às micro e pequenas empresas, entre eles suas principais características, esforços para sua sobrevivência, dificuldades enfrentadas comparadas com as grandes empresas, ações governamentais voltadas a esse tipo de organização, além de temas relativos à análise e concessão de créditos, papel dos bancos referentes ao relacionamento com pequenos empresários, importância da tecnologia da informação como estratégia para obter vantagens competitivas e estratégias de relacionmento com clientes. Para a obtenção dos dados foi realizada uma pesquisa exploratória em duas etapas: uma mediante aplicação de questionário junto às micro e pequenas empresas localizadas na cidade de Osasco, na grande São Paulo; outra por entrevistas realizadas junto a instituições bancárias. Identificou-se falhas no relacionamento e na troca de informações entre empresas e bancos e formulou-se algumas recomendações objetivando uma efetiva contribuição para os setores envolvidos
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 14.06.2000

  • How to cite
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    • ABNT

      ROSS, Erineide Sanches; ALMEIDA, Martinho Isnard Ribeiro de. Estratégia de relacionamento dos bancos com as pequenas empresas. 2000.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000.
    • APA

      Ross, E. S., & Almeida, M. I. R. de. (2000). Estratégia de relacionamento dos bancos com as pequenas empresas. Universidade de São Paulo, São Paulo.
    • NLM

      Ross ES, Almeida MIR de. Estratégia de relacionamento dos bancos com as pequenas empresas. 2000 ;
    • Vancouver

      Ross ES, Almeida MIR de. Estratégia de relacionamento dos bancos com as pequenas empresas. 2000 ;


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