Contribuição ao estudo da atividade de operadores de teleatendimento, a nova velha forma de organização (1999)
- Authors:
- Autor USP: SZNELWAR, LAERTE IDAL - EP
- Unidade: EP
- Subjects: ERGONOMIA; TELEMARKETING
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título: Anais
- Conference titles: Encontro África-Brasil de Ergonomia
-
ABNT
SZNELWAR, Laerte e ZIDAN, Leila Nadim e MARTINS, Milton Carlos. Contribuição ao estudo da atividade de operadores de teleatendimento, a nova velha forma de organização. 1999, Anais.. Salvador: Abergo, 1999. . Acesso em: 27 jan. 2026. -
APA
Sznelwar, L., Zidan, L. N., & Martins, M. C. (1999). Contribuição ao estudo da atividade de operadores de teleatendimento, a nova velha forma de organização. In Anais. Salvador: Abergo. -
NLM
Sznelwar L, Zidan LN, Martins MC. Contribuição ao estudo da atividade de operadores de teleatendimento, a nova velha forma de organização. Anais. 1999 ;[citado 2026 jan. 27 ] -
Vancouver
Sznelwar L, Zidan LN, Martins MC. Contribuição ao estudo da atividade de operadores de teleatendimento, a nova velha forma de organização. Anais. 1999 ;[citado 2026 jan. 27 ] - Ergonomia
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