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Marketing de Shopping Centers: a gestão promocional integrada shopping & lojistas (2000)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: SILVA, FERNANDO POTSCH DE CARVALHO E - ECA
  • Unidades: ECA
  • Subjects: SHOPPING CENTERS; SHOPPING CENTERS (ADMINISTRAÇÃO)
  • Language: Português
  • Abstract: O retorno dos investimentos em shopping centers realizados pelos empreendedores/administradores corresponde, na sua grande parte, ao aluguel cobrado, composto por uma parte fixa (aluguel mínimo) e outra variável (aluguel percentual sobre vendas brutas). É a inclusão da locação variável nos contratos de aluguel das lojas de shopping centers que justifica um maior interesse dos empreendedores/investidores quanto ao desempenho comercial de seus lojistas: o aumento do volume de vendas de um, possibilita um melhor desempenho do outro. Nesse contexto, a situação que permite o máximo retorno dos investimentos realizados pelos empreendedores/investidores confunde-se com aquela que produz o máximo volume de vendas de cada lojista. É de supor que todo e qualquer esforço que ajude aos lojistas localizados em shopping centers ampliarem seus resultados comerciais deve ser realizado pelos empreendedores /investidores/administradores desses empreendimentos. O principal esforço a ser realizado para esse fim é a elaboração, implantação e controle sistemático do planejamento de marketing/promoção desenvolvido pelo empreendedor/administrador do shopping, por se tratar de um empreendimento totalmente voltado para satisfação das necessidades dos consumidores, sendo a oferta de produtos e serviços a grande responsável pela captação desse mercado. Os empreendedores/administradores de shopping centers utilizam-se principalmente das campanhas promocionais para gerar tráfego, sendo que ocomplemento do mix de marketing do empreendimento, que possibilitará transformar esse tráfego em vendas, é de responsabilidade dos lojistas. O resultado dessa equação será sempre melhor quanto maior for a integração entre as partes, com forte ênfase no compromisso e participação dos lojistas com o plano de marketing/promoção desenvolvido pelo shopping. Nem sempre as ferramentas utilizadas pelos lojistas (linha de produtos; decisão relativas a área de ) vendas/treinamento da equipe; ambientação e decoração da loja e vitrina; política de preços; lay out e merchandising; política promocional; serviços adicionais ao cliente etc.) estão em sintonia com o esforço promocional desenvolvido pelos empreendedores/administradores de shopping centers. O objetivo desse trabalho é mensurar o nível de congruência entre as percepções dos empreendedores/administradores e as dos lojistas de shopping centers, acerca da importância relativa que cada um desses dois grupos de profissionais atribui as variáveis do mix de marketing que eles gerenciam em conjunto ou de forma complementar, em busca de resultados positivos para ambos
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 19.06.2000

  • How to cite
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    • ABNT

      CARVALHO E SILVA, Fernando Potsch de; CORREA, Victor Aquino Gomes. Marketing de Shopping Centers: a gestão promocional integrada shopping & lojistas. 2000.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000.
    • APA

      Carvalho e Silva, F. P. de, & Correa, V. A. G. (2000). Marketing de Shopping Centers: a gestão promocional integrada shopping & lojistas. Universidade de São Paulo, São Paulo.
    • NLM

      Carvalho e Silva FP de, Correa VAG. Marketing de Shopping Centers: a gestão promocional integrada shopping & lojistas. 2000 ;
    • Vancouver

      Carvalho e Silva FP de, Correa VAG. Marketing de Shopping Centers: a gestão promocional integrada shopping & lojistas. 2000 ;

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