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A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas (2000)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: ALMEIDA, ELIASAR DE OLIVEIRA - ECA
  • Unidades: ECA
  • Sigla do Departamento: CRP
  • Subjects: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
  • Language: Português
  • Abstract: Este trabalho é um levantamento realizado em uma unidade militar do Exército Brasileiro, o 2º Batalhão Logístico, localizado em Campinas, Estado de São Paulo, sobre a eficácia da comunicação interna da Instituição. Foram pesquisados, através dequestionários, 339 militares, sendo 91 sargentos e 248 cabos e soldados, com o objetivo principal de averiguar o nível de compreensão das mensagens do Exército pelos militares de menor graduação hierárquica. Como objetivos secundários, otrabalho pretendeu verificar as possíveis causas de ruído na comunicação, e contribuir para a melhoria da qualidade das mensagens direcionadas ao público interno. Os resultados da pesquisa revelaram que o maior problema observado foi,justamente, o da qualidade das mensagens, tanto impressas como orais, essas citadas com maior preponderância. Conforme os dados obtidos, 60 por cento do universo pesquisado se considerou mal informado, e apontaram que a má recepção das mensagensocorria pela inadequação da comunicação, apesar da quantidade de veículos de comunicação produzidos pelo Exército e das informações repassadas ao público interno. Este trabalho aponta, ainda como alternativas para o Exército, o estabelecimentode critérios de diferenciação de mensagens, com diferentes linguagens, em função do segmento do público interno a que se destinam, e a criação de alternativas e novos canais de comunicação, direcionados a esses públicos
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 24.03.2000

  • How to cite
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    • ABNT

      ALMEIDA, Eliasar de Oliveira; FERREIRA, Waldir. A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas. 2000.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000.
    • APA

      Almeida, E. de O., & Ferreira, W. (2000). A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas. Universidade de São Paulo, São Paulo.
    • NLM

      Almeida E de O, Ferreira W. A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas. 2000 ;
    • Vancouver

      Almeida E de O, Ferreira W. A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas. 2000 ;

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