Hoshin Kanri: uma análise da implementação em operações de manufatura no Brasil (1999)
- Authors:
- Autor USP: TURRIONI, JOÃO BATISTA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Assunto: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Language: Português
- Abstract: Desenvolvido no Japão, o Hoshin Kanri tem sido utilizado para implementar a Política da Qualidade em todos os setores da organização. A sua utilização implica uma maior participação da diretoria na prática dos métodos da Gestão da Qualidade. Dentro deste contexto, a presente tese procurou verificar, junto a seis empresas do setor de manufatura no Brasil, como o Hoshin Kanri vem sendo implementado e qual tem sido a função da diretoria em sua implementação. Os procedimentos de pesquisa adotados foram o estudo de casos e a pesquisa ação, com a utilização de entrevistas semi-estruturadas e da observação direta para a coleta dos dados empíricos. Conclui-se, a partir das observações, que o modelo de Gestão da Qualidade adotado pode interferir no processo de implementação do Hoshin Kanri, com destaque para alterações na forma de atuação da diretoria.
- Imprenta:
- Data da defesa: 05.07.1999
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ABNT
TURRIONI, Joao Batista; COSTA NETO, Pedro Luiz de Oliveira. Hoshin Kanri: uma análise da implementação em operações de manufatura no Brasil. 1999.Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. -
APA
Turrioni, J. B., & Costa Neto, P. L. de O. (1999). Hoshin Kanri: uma análise da implementação em operações de manufatura no Brasil. Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Turrioni JB, Costa Neto PL de O. Hoshin Kanri: uma análise da implementação em operações de manufatura no Brasil. 1999 ; -
Vancouver
Turrioni JB, Costa Neto PL de O. Hoshin Kanri: uma análise da implementação em operações de manufatura no Brasil. 1999 ;
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