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Uma aplicação do modelamento dos processos de negócio na qualidade total (1998)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: MARCON, GIULIANO - EESC
  • Unidades: EESC
  • Sigla do Departamento: SEM
  • Subjects: TRABALHO; ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
  • Language: Português
  • Abstract: As atuais necessidades de mercado induzem à aplicação de filosofias voltadas para uma maior eficiência na gestão dos recursos das empresas, considerando o elemento humano e a visão processual. São consideradas as filosofias da Qualidade e Integração de Empresas, para justificar a aplicação do modelamento dos processos de negócio na Qualidade Total. Dessa forma, a aplicação baseia-se em: modelo de empresas com visões e métodos, gerenciamento por processos, definição dos limites para processos e padronização. Um estudo de caso é mostrado a partir de informações de empresas, sendo escolhidos os processos de negócios; administração financeira, manutenção de recursos humanos e produção. Dentro da arquitetura de integração ARIS, as informações obtidas são modeladas na visão de organização, de funções, de dados e de controle, através do uso de uma ferramenta computacional. Como resultados, são obtidos uma ampla base de informações tanto para aplicação de estratégias de implantação conjunta da Qualidade e da Integração de Empresas, quanto um melhor entendimento da realidade da empresa
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 27.05.1998

  • How to cite
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    • ABNT

      MARCON, Giuliano; BREMER, Carlos Frederico. Uma aplicação do modelamento dos processos de negócio na qualidade total. 1998.Universidade de São Paulo, São Carlos, 1998.
    • APA

      Marcon, G., & Bremer, C. F. (1998). Uma aplicação do modelamento dos processos de negócio na qualidade total. Universidade de São Paulo, São Carlos.
    • NLM

      Marcon G, Bremer CF. Uma aplicação do modelamento dos processos de negócio na qualidade total. 1998 ;
    • Vancouver

      Marcon G, Bremer CF. Uma aplicação do modelamento dos processos de negócio na qualidade total. 1998 ;


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