Aprovação de primeira amostra no sistema da qualidade QS9000: um estudo de caso (1998)
- Authors:
- Autor USP: SOUZA, DANIEL OLIVA MARCILIO DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Assunto: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Language: Português
- Abstract: Os sistemas da qualidade normalizados impuseram uma nova dinâmica nas empresas. Este movimento ganhou impulso mundial com a publicação da série 9000, pela ISO, em 1987. Dez anos depois, é publicada no Brasil a QS9000, norma do setor automotivo, que se baseia na norma ISO9001 e agrega novos requisitos, criando um sistema que hoje é encarado como uma etapa mais avançada em termos de sistema da qualidade. O novo manual incluído, PPAP, é um requisito adicional obrigatório para efetivar fornecimento de componentes para as montadoras de automóveis de acordo com o novo sistema. O presente trabalho de dissertação aborda o sistema da qualidade da indústria automotiva QS9000, enfocando especificamente o PPAP - Processo de Aprovação de Peça de Produção. A dissertação analisa o PPAP e apresenta um estudo de caso onde é verificado o planejamento e a realização dos trabalhos e a auditoria do cliente propriamente dita. São identificadas também soluções e dificuldades daimplantação por uma empresa fornecedora de motores a diesel, um dos componentes de maior valor agregado do veículo. A implantação é analisada sob dois prismas, o do planejamento para a aprovação no PPAP e, o prisma das soluções adotadas por uma empresa para cada um dos 14 itens requeridos pelo manual. A pesquisa identifica também alguns fatores de sucesso do caso em estudo, no que tange ao planejamento e execução dos trabalhos na empresa
- Imprenta:
- Data da defesa: 02.06.1998
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ABNT
SOUZA, Daniel Oliva Marcílio de. Aprovação de primeira amostra no sistema da qualidade QS9000: um estudo de caso. 1998. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 1998. . Acesso em: 05 out. 2024. -
APA
Souza, D. O. M. de. (1998). Aprovação de primeira amostra no sistema da qualidade QS9000: um estudo de caso (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Souza DOM de. Aprovação de primeira amostra no sistema da qualidade QS9000: um estudo de caso. 1998 ;[citado 2024 out. 05 ] -
Vancouver
Souza DOM de. Aprovação de primeira amostra no sistema da qualidade QS9000: um estudo de caso. 1998 ;[citado 2024 out. 05 ]
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