Metodologia para desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas construtoras de pequeno e médio porte (1997)
- Authors:
- Autor USP: SOUZA, ROBERTO DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PCC
- Assunto: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Após a discussão da competitividade e gestão da qualidade no setor da construção civil, com destaque à realidade do Brasil, propõe-se uma metodologia para desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas construtoras de pequeno e médio porte, que são as predominantes no país. Esta metodologia é resultado de trabalhos do autor na área de consultoria para implantação de sistemas de gestão da qualidade em diversas empresas construtoras, e está concebida em estrutura modular e voltada à auto-implantação por parte das empresas. A sua estrutura é composta por doze módulos que fornecem a base teórica e as orientações práticas às empresas para a concepção e implantação do sistema de gestão da qualidade. A aplicabilidade da metodologia proposta é confirmada por estudo de caso realizado em doze empresas, que resultou em recomendações e propostas para o aperfeiçoamento da metodologia. O estudo realizado identificou também os resultados obtidos e os gargalos e dificuldades encontrados pelas empresas construtoras no processo de implantação do sistema de gestão da qualidade, considerando fatores técnicos e comportamentais. Conclui-se que a qualidade é um fator de competitividade no setor, e que a metodologia proposta é aplicável às empresas construtoras de pequeno e médio porte, demonstrando-se que a sua implantação nas empresas estudadas, resultou em ganhos organizacionais e de competitividade das mesmas.
- Imprenta:
- Data da defesa: 10.07.1997
-
ABNT
SOUZA, Roberto de. Metodologia para desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas construtoras de pequeno e médio porte. 1997. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 1997. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3146/tde-13032025-143813/pt-br.php. Acesso em: 24 abr. 2025. -
APA
Souza, R. de. (1997). Metodologia para desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas construtoras de pequeno e médio porte (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3146/tde-13032025-143813/pt-br.php -
NLM
Souza R de. Metodologia para desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas construtoras de pequeno e médio porte [Internet]. 1997 ;[citado 2025 abr. 24 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3146/tde-13032025-143813/pt-br.php -
Vancouver
Souza R de. Metodologia para desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas construtoras de pequeno e médio porte [Internet]. 1997 ;[citado 2025 abr. 24 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3146/tde-13032025-143813/pt-br.php
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
