Sistemas de inteligência competitiva (1995)
- Authors:
- Autor USP: CARVALHO, DIRCEU TORNAVOI DE - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: ESTUDO DE MERCADO; INTELIGÊNCIA COMPETITIVA; PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho perfaz uma exploração dos conceitos e modelos envolvidos na concepção, estruturação e operacionalização de sistemas de informação dedicados à análise da concorrência. O sistema de inteligência competitiva é caracterizado a partir de modelos de sistemas de informações de marketing e seu escopo delimitado pela distinção entre monitoração ambiental e inteligência competitiva. Inteligência competitiva é conceituada como processo de transformação de dados desagregados em conhecimento relevante acerca do competidor. O propósito básico de um sistema de inteligência é estruturar o fluxo de coleta, catalogação e disseminação de evidências, análises e outras informações que tramitam e são transformados neste processo de conhecer-se o concorrente. Na primeira parte deste estudo é feito o desenvolvimento teórico dos sistemas de inteligência competitiva. Com base em pesquisa bibliográfica adota-se como modelo provisório o ciclo de inteligência, que estabelece como passos metodológicos para a estruturação de um programa consequente de inteligência: a definição da missão, o planejamento da coleta, a coleta em si, o processamento, a disseminação e o uso de informações sobre concorrentes. A segunda parte desta dissertação é o relato do planejamento e apresentação dos resultados de um estudo de caso feito no intuito de estender a exploração do tema ao campo empírico. O caso conduz a conclusões e novas questões acerca da metodologia de estruturação e dos problemas de implementação de sistemas de informação que operem, principalmente, com dados e evidências qualitativas
- Imprenta:
- Data da defesa: 11.12.1995
-
ABNT
CARVALHO, Dirceu Tornavoi de. Sistemas de inteligência competitiva. 1995. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 1995. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-11042025-152102/publico/MsDirceuTornavoideCarvalho.pdf. Acesso em: 23 jan. 2026. -
APA
Carvalho, D. T. de. (1995). Sistemas de inteligência competitiva (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-11042025-152102/publico/MsDirceuTornavoideCarvalho.pdf -
NLM
Carvalho DT de. Sistemas de inteligência competitiva [Internet]. 1995 ;[citado 2026 jan. 23 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-11042025-152102/publico/MsDirceuTornavoideCarvalho.pdf -
Vancouver
Carvalho DT de. Sistemas de inteligência competitiva [Internet]. 1995 ;[citado 2026 jan. 23 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-11042025-152102/publico/MsDirceuTornavoideCarvalho.pdf - Para quem é o presente?: a influência dos papéis sociais na propensão de se dar vale-presentes
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