Serviços ao cliente na indústria eletro-eletrônica no Rio Grande do Sul (1994)
- Authors:
- Autor USP: SLONGO, LUIZ ANTONIO - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Assunto: SERVIÇO AO CLIENTE
- Language: Português
- Abstract: O trabalho descreve as orientações básicas e um escopo geral para a formulação de ofertas de serviços a clientes. Especificamente, em relação ao setor eletro-eletrônico, são fornecidos subsídios para a proposta de ofertas de serviços a clientes, orientada pela análise combinada da indicacao de clientes quanto a relevância dos serviços, da avaliação de fornecedores e da comparaçao entre fornecedores
- Imprenta:
- Data da defesa: 18.10.1994
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ABNT
SLONGO, Luiz Antonio. Serviços ao cliente na indústria eletro-eletrônica no Rio Grande do Sul. 1994. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 1994. . Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Slongo, L. A. (1994). Serviços ao cliente na indústria eletro-eletrônica no Rio Grande do Sul (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Slongo LA. Serviços ao cliente na indústria eletro-eletrônica no Rio Grande do Sul. 1994 ;[citado 2024 abr. 19 ] -
Vancouver
Slongo LA. Serviços ao cliente na indústria eletro-eletrônica no Rio Grande do Sul. 1994 ;[citado 2024 abr. 19 ]
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