Gestão da mudança da qualidade de produto (1994)
- Authors:
- USP affiliated authors: TOLEDO, JOSE CARLOS DE - EP
- Unidades: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Language: Português
- Abstract: O dinamismo do ambiente competitivo, das exigências dos consumidores, e mesmo das normas e regulamentações, impõe as empresas pressões para melhoria constante da qualidade dos produtos existentes. Assim a capacidade para conseguir manter os produtos atualizados, frente as exigências do ambiente econômico e tecnológico, tem se tornado uma importante fonte de vantagem competitiva. O desempenho nessa área depende da capacidade das empresas gerenciarem o processo de desenvolvimento e de aperfeiçoamento dos produtos e de interagirem com o mercado e com as fontes de inovação tecnológica. Este trabalho apresenta o conceito de mudança da qualidade de produto, derivado do conceito de inovação tecnológica. Essa mudança se dá em parâmetros e dimensões que compõem a qualidade total do produto e representa modificações que aumentam o seu valor. É proposto um modelo que serve de referencial para estruturação e planejamento das atividades necessárias a mudança da qualidade de produto em uma empresa. Também apresenta um conjunto de proposições para gestão eficaz e eficiente deste processo de mudança. Por fim desenvolve um estudo de caso junto a indústria brasileira de refrigeradores.
- Imprenta:
- Data da defesa: 02.03.1994
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ABNT
TOLEDO, José Carlos de; ALMEIDA, Henrique Silveira de. Gestão da mudança da qualidade de produto. 1994.Universidade de São Paulo, São Paulo, 1994. -
APA
Toledo, J. C. de, & Almeida, H. S. de. (1994). Gestão da mudança da qualidade de produto. Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Toledo JC de, Almeida HS de. Gestão da mudança da qualidade de produto. 1994 ; -
Vancouver
Toledo JC de, Almeida HS de. Gestão da mudança da qualidade de produto. 1994 ;
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