Administração de comportamento humano em instituição de saúde: uma experiência para serviço público (1981)
- Authors:
- Autor USP: BOTOME, SILVIO PAULO - IP
- Unidade: IP
- Sigla do Departamento: PSE
- Subjects: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL; INSTITUIÇÕES DE SAÚDE; SERVIÇO PÚBLICO; ETOLOGIA HUMANA
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho contém o relato de dez Estudos relacionados a um serviço de saúde desenvolvido pelo · Departamento de Saúde da Comunidade da Secretaria de Higiene e Saúde do Município de São Paulo através dos 56 ·Postos de Saúde da rede do município durante o quadriênio 1975-1978. Os Estudos relatam o trabalho desenvolvido pela Administração do Departamento em relação a um atendimento de saúde que produza melhoria nas condições de saúde da população através de uma prestação de serviços de saúde eficaz. Os Estudos iniciam com uma descrição do problema ("diagnóstico") a ser resolvido pela atuação dos funcionários dos Postos de Saúde. Esse "diagnóstico'' inclui a identificação de comportamentos inexistentes ou inadequados em relação às suas condições. de saúde que eram característicos do repertório da população-alvo das ações dos Postos: gestantes, nutrizes e crianças até dois anos de idade. O ponto de partida também considera as condições dos Postos e a proposta de "Programa de Saúde Materno-Infantil" elaborado pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo. A partir da "descrição do problema" especificaram-se as · classes de ações que deviam ser apresentadas pelos Postos de Saúde em re1ação ao que devia ser conseguido (produzido) pelos Postos, ordenaram-se essas ações em uma sequencia, detalhou-se cada ação em ações mais simples e intermediárias. Em seguida, especificaram-se as "condições" que os Postos de ·Saúde deveriam ter para permitir a ocorrência das classes de respostas dos funcionários e da população-alvo.Dessas "condições" são apresentadas quatro como exemplo do procedimento utilizado e dos resultados obtidos: sistema de orientações de saúde, sistema de mapeamento do atendimento aos usuários dos Postos, sistema de fluxo do atendimento e de aprazamento de retornos e sistema de arquivo e documentação utilizados pelos Postos de Saúde . O trabalho foi desenvolvido por uma equipe multidisciplinar e envolveu funcionários de vários tipos e níveis na instituição
- Imprenta:
- Data da defesa: 28.08.1981
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ABNT
BOTOME, Silvio Paulo. Administração de comportamento humano em instituição de saúde: uma experiência para serviço público. 1981. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 1981. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/47/47132/tde-02122022-134514/. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Botome, S. P. (1981). Administração de comportamento humano em instituição de saúde: uma experiência para serviço público (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/47/47132/tde-02122022-134514/ -
NLM
Botome SP. Administração de comportamento humano em instituição de saúde: uma experiência para serviço público [Internet]. 1981 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/47/47132/tde-02122022-134514/ -
Vancouver
Botome SP. Administração de comportamento humano em instituição de saúde: uma experiência para serviço público [Internet]. 1981 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/47/47132/tde-02122022-134514/
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