O papel comunicativo dos colaboradores para a política nacional de humanização: o caso de um hospital universitário (2015)
- Authors:
- Autor USP: FISCHMANN, ADALBERTO AMERICO - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR; ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA; COMUNICAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: Este artigo tem como propósito central analisar a relação entre a qualidade da disseminação das informações em torno dos princípios orientadores da Política Nacional de Humanização (PNH) e a qualidade internalização/comprometimento dos profissionais envolvidos nos processos de gestão e atenção hospitalar. O estudo classifica-se como exploratório, qualitativo do tipo estudo de caso. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semi-estruturadas e grupo focal. Os resultados apontam que há um significativo entendimento dos profissionais do Grupo de Trabalho de Humanização sobre a PNH, entretanto, não existe um processo contínuo e estabelecido no que diz respeito à comunicação e ao fluxo de informação no cotidiano da gestão hospitalar.
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: RAHIS - Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde
- ISSN: 1983-5205
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 12, n. 2, p. 34-43, 2015
-
ABNT
HAMESTER, Morgana de Melo Machado et al. O papel comunicativo dos colaboradores para a política nacional de humanização: o caso de um hospital universitário. RAHIS - Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 12, n. 2, p. 34-43, 2015Tradução . . Disponível em: http://revistas.face.ufmg.br/index.php/rahis/article/view/2377/1578. Acesso em: 18 abr. 2024. -
APA
Hamester, M. de M. M., Moura, G. L. de, Fischmann, A. A., Gaspary, E., & Balsan, L. A. G. (2015). O papel comunicativo dos colaboradores para a política nacional de humanização: o caso de um hospital universitário. RAHIS - Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, 12( 2), 34-43. Recuperado de http://revistas.face.ufmg.br/index.php/rahis/article/view/2377/1578 -
NLM
Hamester M de MM, Moura GL de, Fischmann AA, Gaspary E, Balsan LAG. O papel comunicativo dos colaboradores para a política nacional de humanização: o caso de um hospital universitário [Internet]. RAHIS - Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde. 2015 ; 12( 2): 34-43.[citado 2024 abr. 18 ] Available from: http://revistas.face.ufmg.br/index.php/rahis/article/view/2377/1578 -
Vancouver
Hamester M de MM, Moura GL de, Fischmann AA, Gaspary E, Balsan LAG. O papel comunicativo dos colaboradores para a política nacional de humanização: o caso de um hospital universitário [Internet]. RAHIS - Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde. 2015 ; 12( 2): 34-43.[citado 2024 abr. 18 ] Available from: http://revistas.face.ufmg.br/index.php/rahis/article/view/2377/1578 - Fazer um planejamento estratégico. [Depoimento]
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