Conflitos de transparência e confidencialidade na certificação de sistemas de gestão ambiental (2014)
- Authors:
- Autor USP: CORTÊS, PEDRO LUIZ - ECA
- Unidade: ECA
- DOI: 10.1590/S1413-23112014000100002
- Subjects: GESTÃO AMBIENTAL; CERTIFICAÇÃO ISO; GARANTIA DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Todo o processo de certificação pela norma ISO 14001 está baseado em princípios de transparência e disponibilidade de informações. Isto é determinado pela norma ISO / IEC 17021 que é a base para a atuação dos organismos certificadores de sistemas de gestão ambiental ISO 14001. A norma ISO / IEC 17021 estabelece princípios de transparência das informações e determina aos organismos certificadores a obrigação de disponibilizar a lista de clientes certificados. No entanto, muitos organismos certificadores se negam a proporcionar esta informação ao público. Não foram localizados estudos anteriores sobre esta questão em bases científicas. Para tratar do assunto, que se considera importante para a confiabilidade do processo de certificação, foi desenvolvido o presente estudo, tendo como objetivo verificar as dificuldades para se obter informações junto aos organismos certificadores, caracterizando o estado de transparência dessas organizações. Foi solicitada a lista de clientes certificados junto aos 20 organismos certificadores que operam no Brasil sob a acreditação do INMETRO (Instituto Brasileiro de Metrologia, normalização e Qualidade Industrial). Além da acreditação do INMETRO, muitos desses organismos também operam sob acreditações estrangeiras. Somente dez deles fornecem a informação requerida pela norma ISO / IEC 17021 e foram obtidas informações de 934 clientes certificados. Os organismos certificadores que não apresentaram as informações especificadas pela norma ISO / IEC 17021 afirmaram que o sigilo é necessário para preservar a confidencialidade da informação dos clientes. Outras razões foram apresentadas: prevenir os ataques de certificadores competidores, as políticas corporativas e também que não é necessário fornecer a informação. Este estudo conclui que as empresas nem sempre cumprem os requisitos de transparência da norma ISO / IEC 17021 e quesão requeridas no sistema de acreditação.
- Imprenta:
- Publisher place: Porto Alegre
- Date published: 2014
- Source:
- Título do periódico: REAd. Revista Eletrônica de Administração
- ISSN: 1413-2311
- Volume/Número/Paginação/Ano: v.20, n.1, jan./abr.2014
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc
-
ABNT
AGUIAR, Alexandre de Oliveira e e CÔRTES, Pedro Luiz. Conflitos de transparência e confidencialidade na certificação de sistemas de gestão ambiental. REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 20, n. ja/abr.2014, 2014Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/S1413-23112014000100002. Acesso em: 23 abr. 2024. -
APA
Aguiar, A. de O. e, & Côrtes, P. L. (2014). Conflitos de transparência e confidencialidade na certificação de sistemas de gestão ambiental. REAd. Revista Eletrônica de Administração, 20( ja/abr.2014). doi:10.1590/S1413-23112014000100002 -
NLM
Aguiar A de O e, Côrtes PL. Conflitos de transparência e confidencialidade na certificação de sistemas de gestão ambiental [Internet]. REAd. Revista Eletrônica de Administração. 2014 ;20( ja/abr.2014):[citado 2024 abr. 23 ] Available from: https://doi.org/10.1590/S1413-23112014000100002 -
Vancouver
Aguiar A de O e, Côrtes PL. Conflitos de transparência e confidencialidade na certificação de sistemas de gestão ambiental [Internet]. REAd. Revista Eletrônica de Administração. 2014 ;20( ja/abr.2014):[citado 2024 abr. 23 ] Available from: https://doi.org/10.1590/S1413-23112014000100002 - Revistas científicas eletrônicas on-line e dinâmica da publicação, divulgação e comunicação científica: um quadro conceitual
- Informações ambientais públicas do Estado de São Paulo: diagnóstico dos problemas de acesso e proposta de solução
- Results and trends for information technology governance requisites and practices in brazilian retail banks
- Pedro Luiz Côrtes analisa a crise hídrica em São Paulo [Entrevista]
- A influência da escola na formação e conscientização ambiental dos adolescentes: um estudo multicultural com estudantes secundaristas brasileiros, portugueses e espanhóis
- Ainda não é possível prever o fim da crise hídrica
- Comportamento ambiental: estudo comparativo entre estudantes brasileiros e portugueses
- Conception and development of a system used to organize and facilitate access to environmental information
- Educación y gestión ambiental en la Universidad de São Paulo.
- Comportamento do consumidor: o caso da proibição das sacolas plásticas no município de São Paulo, Brasil
Informações sobre o DOI: 10.1590/S1413-23112014000100002 (Fonte: oaDOI API)
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
