Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil (2013)
- Autores:
- Autor USP: MACHADO FILHO, CLÁUDIO ANTONIO PINHEIRO - FEA
- Unidade: FEA
- Assuntos: OUVIDORIA; BANCOS; GOVERNANÇA CORPORATIVA
- Idioma: Português
- Imprenta:
- Editora: EAD/FEA/USP
- Local: São Paulo
- Data de publicação: 2013
- Fonte:
- Nome do evento: Seminários em Administração - SEMEAD
-
ABNT
ALVES, Carlos André de Melo e MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro. Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil. 2013, Anais.. São Paulo: EAD/FEA/USP, 2013. Disponível em: http://www.semead.com.br/16semead/resultado/trabalhosPDF/323.pdf. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Alves, C. A. de M., & Machado Filho, C. P. (2013). Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil. In Anais. São Paulo: EAD/FEA/USP. Recuperado de http://www.semead.com.br/16semead/resultado/trabalhosPDF/323.pdf -
NLM
Alves CA de M, Machado Filho CP. Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil [Internet]. Anais. 2013 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.semead.com.br/16semead/resultado/trabalhosPDF/323.pdf -
Vancouver
Alves CA de M, Machado Filho CP. Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil [Internet]. Anais. 2013 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.semead.com.br/16semead/resultado/trabalhosPDF/323.pdf - A dificuldade da métrica. [Depoimento]
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