Trabalho em centrais de atendimento a clientes: velhos modelos em novo contexto? (2012)
- Authors:
- Autor USP: SZNELWAR, LAERTE IDAL - EP
- Unidade: EP
- Subjects: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL; ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO; TELECOMUNICAÇÕES
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
-
ABNT
SZNELWAR, Laerte e ABRAHÃO, Júlia Issy. Trabalho em centrais de atendimento a clientes: velhos modelos em novo contexto?. Laboreal, v. 8, n. 2, p. 88-103, 2012Tradução . . Disponível em: http://laboreal.up.pt/media/artigos/421/88-103.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024. -
APA
Sznelwar, L., & Abrahão, J. I. (2012). Trabalho em centrais de atendimento a clientes: velhos modelos em novo contexto? Laboreal, 8( 2), 88-103. Recuperado de http://laboreal.up.pt/media/artigos/421/88-103.pdf -
NLM
Sznelwar L, Abrahão JI. Trabalho em centrais de atendimento a clientes: velhos modelos em novo contexto? [Internet]. Laboreal. 2012 ;8( 2): 88-103.[citado 2024 abr. 18 ] Available from: http://laboreal.up.pt/media/artigos/421/88-103.pdf -
Vancouver
Sznelwar L, Abrahão JI. Trabalho em centrais de atendimento a clientes: velhos modelos em novo contexto? [Internet]. Laboreal. 2012 ;8( 2): 88-103.[citado 2024 abr. 18 ] Available from: http://laboreal.up.pt/media/artigos/421/88-103.pdf - Ergonomia: escute seu corpo
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