Frames tecnológicos e avaliação de sistemas de informação: uma perspectiva interpretativista (2008)
- Authors:
- Autor USP: MUSSI, CLARISSA CARNEIRO - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (ADMINISTRAÇÃO); TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (ADMINISTRAÇÃO); COGNIÇÃO SOCIAL
- Language: Português
- Abstract: Avaliação de sistemas de informação e frames tecnológicos (estruturas cognitivas compartilhadas em relação à tecnologia) constituem-se as temáticas focais desta pesquisa cujo objetivo foi compreender como se estabelece a relação entre processos de avaliação formais e informais de um sistema de informação e frames tecnológicos. A estrutura de avaliação conteúdo-contexto-processo e o arcabouço teórico de frames tecnológicos, especialmente seus elementos constitutivos - conhecimentos, pressupostos e expectativas - foram associados visando a esta compreensão. A pesquisa foi realizada em uma instituição de ensino superior e o objeto de estudo tratou-se de um sistema de informação acadêmico (Peoplesoft), implementado e em uso nesta instituição. Especialmente analisaram-se: avaliações formais e informais do sistema acadêmico em relação à estrutura conteúdo-contexto-processo: a natureza e extensão de diferenças em frames tecnológicos de grupos sociais distintos: e como frames tecnológicos moldam e são moldados por avaliações formais e informais de um sistema de informação. Com pressupostos epistemológicos sustentados pela perspectiva interpretativista, metodologicamente o estudo caracterizou-se por uma abordagem qualitativa do tipo estudo de caso único e incorporado (grupos sociais como sub-unidades de análise). Entrevistas em profundidade, observação participante, revisão documental e artefato físico constituíram-se as fontes de dados empíricos. Adotaram-seos fundamentos do método hermenêutico-dialético para a análise e interpretação dos dados coletados. O estudo propiciou identificar que: frames tecnológicos e avaliações do sistema de informação, sejam formais ou informais, influenciam-se reciprocamente; características pessoais, contextuais e tecnológicas integram-se criando, reforçando e modificando frames tecnológicos; diferentes avaliações sobre o sistema acadêmico são socialmente construídas pelos ) indivíduos inseridos em grupos sociais e fortemente afetadas pelo que acreditam, conhecem e esperam deste sistema; frames tecnológicos manifestam-se tanto no conteúdo da avaliação quanto no processo avaliativo, influenciando a identificação de fatores do conteúdo assim como o teor do julgamento destes fatores, o modo pelo qual se avalia e o próprio contexto da avaliação; em contrapartida, processos de avaliações informais, decorrentes da interação social, afetam frames tecnológicos; nestes processos, conhecimentos prévios são validados, ampliados ou refutados, pressupostos e expectativas criados e recriados; igualmente, o modo como avaliações formais são configuradas desencadeia conhecimentos, pressupostos e expectativas sobre a tecnologia
- Imprenta:
- Data da defesa: 03.07.2008
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ABNT
MUSSI, Clarissa Carneiro. Frames tecnológicos e avaliação de sistemas de informação: uma perspectiva interpretativista. 2008. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13082008-110420/. Acesso em: 23 abr. 2024. -
APA
Mussi, C. C. (2008). Frames tecnológicos e avaliação de sistemas de informação: uma perspectiva interpretativista (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13082008-110420/ -
NLM
Mussi CC. Frames tecnológicos e avaliação de sistemas de informação: uma perspectiva interpretativista [Internet]. 2008 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13082008-110420/ -
Vancouver
Mussi CC. Frames tecnológicos e avaliação de sistemas de informação: uma perspectiva interpretativista [Internet]. 2008 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13082008-110420/
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