O profissional da informação e a gestão da qualidade em serviços de informação: capacitação e mercado de trabalho (2007)
- Authors:
- Autor USP: FERREIRA, DANIELLE THIAGO - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CBD
- Subjects: SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO; BIBLIOTECONOMIA; CONTROLE DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Esta pesquisa propôs-se a analisar a capacitação do Profissional da Informação na área de Gestão da Qualidade em Serviços de Informação, para tanto foi verificado, por meio de uma pesquisa de campo, o nível de atuação do Profissional da Informação, bibliotecário, na área de Gestão da Qualidade em Serviços da Informação em empresas e também foram pesquisados e identificados as ofertas de cursos stricto e lato-sensu com foco na Gestão da Qualidade em Serviços de informação. Refletiu-se sobre as carências no processo de formação e qualificação do Profissional da Informação e inserção no mercado, analisando-se as exigências de conhecimentos baseados nos estudos internacionais da Special Libraries Association, SLA, competências essas voltadas para a Gestão da Qualidade. Concluiu-se que a pesquisa de campo confirmou a demanda do profissional por capacitação na área da qualidade. Com relação às buscas por ofertas de capacitação, foi possível constatar a diversidade de formas do profissional adquirir este conhecimento, mas também se demonstrou a importância de a Ciência da Informação oferecer tal formação em seus cursos de Pós-graduação
- Imprenta:
- Data da defesa: 12.06.2007
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ABNT
FERREIRA, Danielle Thiago. O profissional da informação e a gestão da qualidade em serviços de informação: capacitação e mercado de trabalho. 2007. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-13072007-170639/. Acesso em: 20 abr. 2024. -
APA
Ferreira, D. T. (2007). O profissional da informação e a gestão da qualidade em serviços de informação: capacitação e mercado de trabalho (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-13072007-170639/ -
NLM
Ferreira DT. O profissional da informação e a gestão da qualidade em serviços de informação: capacitação e mercado de trabalho [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 20 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-13072007-170639/ -
Vancouver
Ferreira DT. O profissional da informação e a gestão da qualidade em serviços de informação: capacitação e mercado de trabalho [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 20 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-13072007-170639/
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