Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas (2007)
- Autores:
- Autor USP: CAVALHEIRO, CONSTANTINO RODRIGUES - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Assuntos: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; TECNOLOGIA EDUCACIONAL; UNIVERSIDADE CORPORATIVA; GESTÃO DO CONHECIMENTO; TREINAMENTO DE PESSOAL
- Idioma: Português
- Resumo: O objetivo desta pesquisa é analisar os fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas, verificando quais as principais ações que devem ser tomadas para garantir os resultados esperados. A pesquisa realizada é de natureza qualitativa exploratória, mediante a técnica de estudo de caso. A coleta de dados foi feita por meio de observação participante, registros em arquivos, informações documentais e entrevistas, no 1º semestre de 2007. Estudou-se uma empresa fornecedora de soluções de e-learning, inicialmente com a análise da inserção do e-learning no contexto do seu programa interno de treinamento. Num segundo momento, em proveito da experiência da sua equipe na comercialização e implementação dessas soluções e a visão de profissionais de empresas clientes, foi estudado o que elas têm feito para garantir a sua efetividade. A conclusão do trabalho apresenta sete processos que, se forem realizados com atenção e utilizarem os recursos necessários, possibilitarão que a implementação traga bons resultados. São estes os processos : o levantamento da necessidade de treinamento, a seleção de fornecedores, a preparação para o lançamento, o envolvimento dos gestores, as ações de comunicação, o acompanhamento dos treinandos, a avaliação e a adaptação do programa de treinamento. Ao entender os cuidados tomados em cada uma dessas frases, os gestores estarão preparados para fazer que o processo de implementação do e-learning traga para a empresa os benefícios esperados
- Imprenta:
- Data da defesa: 17.09.2007
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ABNT
CAVALHEIRO, Constantino Rodrigues. Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas. 2007. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-104421/. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Cavalheiro, C. R. (2007). Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-104421/ -
NLM
Cavalheiro CR. Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-104421/ -
Vancouver
Cavalheiro CR. Fatores críticos para a implementação do e-learning nas empresas [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-104421/
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