Equipes de saúde mental: avaliação da satisfação e do impacto do trabalho em hospitalização integral e parcial (2007)
- Autores:
- Autor USP: ISHARA, SERGIO - FMRP
- Unidade: FMRP
- Sigla do Departamento: RNP
- Assuntos: TRABALHO; QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO; SAÚDE OCUPACIONAL; ESTRESSE
- Idioma: Português
- Resumo: Os avanços na compreensão da doença mental, em uma perspectiva bio-psico-social, ampliaram os recursos terapêuticos, promovendo a utilização de abordagens multidisciplinares e o surgimento de serviços substitutivos ao hospital psiquiátrico tradicional. Estudos sobre a satisfação e a sobrecarga de profissionais que integram equipes de serviços de saúde mental têm sido recomendados pela Organização Mundial de Saúde, visando a sistematização de processos de avaliação e o aprimoramento da qualidade dos serviços. Neste estudo, trabalhadores que integram equipes em serviços de hospitalização integral e parcial, do município de Ribeirão Preto, responderam as escalas da OMS de avaliação da satisfação (SATIS-BR) e do impacto no trabalho (IMP ACTO-BR) em profissionais de serviços de saúde mental e o Inventário de Sintomas de. Stress de Lipp (ISSL), visando à investigação dos níveis de satisfação, sobrecarga e estresse profissional. Participaram do estudo 172 sujeitos, sendo 136 profissionais contratados e 36 médicos residentes de psiquiatria. A coleta de dados foi realizada em seis unidades psiquiátricas, das quais três eram de um hospital universitário, sendo um hospital dia, uma enfermaria e uma enfermaria de internação breve. As outras três unidades foram um centro de atenção psicossocial e duas unidades de um hospital psiquiátrico, sendo uma masculina e uma feminina. Na amostra de profissionais contratados, os resultados apontaram escore médio de satisfação de3,26 (faixa entre 1 e 5), tendo ocorrido maior satisfação nos fatores "Qualidade do Serviço" e "Relacionamentos no Trabalho" e menor satisfação nos fatores "Condições de Trabalho" e "Participação no Serviço". Diferenças significativas entre escores de satisfação foram observadas entre duas unidades de um mesmo complexo hospitalar. Para a amostra de profissionais contratados, o escore médio de sobrecarga foi 1,85 (faixa entre 1 e 5) e os resultados do ISSL ) mostraram ocorrência de estresse em 23% dos participantes, estando quase todos na fase de resistência, com predominância de sintomas psicológicos. Na comparação das amostras estudadas, foram observados maiores escores de sobrecarga e maior ocorrência de estresse entre os médicos residentes, em relação aos profissionais contratados. Observou-se correlação negativa entre resultados da satisfação e da sobrecarga. Conclui-se pela necessidade de realizar avaliações contínuas e regulares dos serviços, a fim de monitorar a satisfação e o impacto do trabalho, visando ao desenvolvimento dos serviços, com qualidade de vida dos profissionais e um melhor atendimento aos usuários
- Imprenta:
- Local: Ribeirão Preto
- Data de publicação: 2007
- Data da defesa: 15.06.2007
-
ABNT
ISHARA, Sergio. Equipes de saúde mental: avaliação da satisfação e do impacto do trabalho em hospitalização integral e parcial. 2007. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17148/tde-07032008-135625/. Acesso em: 23 abr. 2024. -
APA
Ishara, S. (2007). Equipes de saúde mental: avaliação da satisfação e do impacto do trabalho em hospitalização integral e parcial (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17148/tde-07032008-135625/ -
NLM
Ishara S. Equipes de saúde mental: avaliação da satisfação e do impacto do trabalho em hospitalização integral e parcial [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17148/tde-07032008-135625/ -
Vancouver
Ishara S. Equipes de saúde mental: avaliação da satisfação e do impacto do trabalho em hospitalização integral e parcial [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17148/tde-07032008-135625/
Como citar
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
