Inovação em serviços: o caso da indústria hoteleira (2006)
- Autores:
- Autor USP: YU, ABRAHAM SIN OIH - FEA
- Unidade: FEA
- Assuntos: INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS; HOTELARIA; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
- Idioma: Português
- Imprenta:
- Editora: FGV/ EAESP
- Local: São Paulo
- Data de publicação: 2006
- Fonte:
- Nome do evento: Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais - SIMPOI
-
ABNT
KLEMENT, Claudia Fernanda Franceschi e YU, Abraham Sin Oih. Inovação em serviços: o caso da indústria hoteleira. 2006, Anais.. São Paulo: FGV/ EAESP, 2006. Disponível em: http://www.simpoi.fgvsp.br/index.cfm?FuseAction=arquivo&Tipo=BCDET&Ano=2006&ID=620. Acesso em: 28 mar. 2024. -
APA
Klement, C. F. F., & Yu, A. S. O. (2006). Inovação em serviços: o caso da indústria hoteleira. In Gestão de operações em países em desenvolvimento: buscando competitividade global com sustentabilidade. São Paulo: FGV/ EAESP. Recuperado de http://www.simpoi.fgvsp.br/index.cfm?FuseAction=arquivo&Tipo=BCDET&Ano=2006&ID=620 -
NLM
Klement CFF, Yu ASO. Inovação em serviços: o caso da indústria hoteleira [Internet]. Gestão de operações em países em desenvolvimento: buscando competitividade global com sustentabilidade. 2006 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: http://www.simpoi.fgvsp.br/index.cfm?FuseAction=arquivo&Tipo=BCDET&Ano=2006&ID=620 -
Vancouver
Klement CFF, Yu ASO. Inovação em serviços: o caso da indústria hoteleira [Internet]. Gestão de operações em países em desenvolvimento: buscando competitividade global com sustentabilidade. 2006 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: http://www.simpoi.fgvsp.br/index.cfm?FuseAction=arquivo&Tipo=BCDET&Ano=2006&ID=620 - Inovação na indústria hoteleira: complementação entre inovações tecnológicas e inovações baseadas em serviços
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