Um estudo sobre o uso da evidência física como forma de gerar percepções de qualidade em serviços: casos de hospitais brasileiros

Um estudo sobre o uso da evidência física como forma de gerar percepções de qualidade em serviços: casos de hospitais brasileiros (2005)

Autores:
- Loures, Carlos Augusto da Silva
- Campomar, Marcos Cortez
Autor USP: CAMPOMAR, MARCOS CORTEZ - FEA
Unidade: FEA
Assuntos: MARKETING DE SERVIÇO; HOSPITAIS; QUALIDADE TOTAL (ADMINISTRAÇÃO)
Idioma: Português
Imprenta:
- Local: São Paulo
- Data de publicação: 2005
Fonte:
- Título do periódico: Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN
- ISSN: 1806-4892
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 7, n. 17, p. 38-46, abr. 2005

A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

ABNT

LOURES, Carlos Augusto da Silva e CAMPOMAR, Marcos Cortez. Um estudo sobre o uso da evidência física como forma de gerar percepções de qualidade em serviços: casos de hospitais brasileiros. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN, v. 7, n. 17, p. 38-46, 2005Tradução . . Acesso em: 23 abr. 2024.
APA

Loures, C. A. da S., & Campomar, M. C. (2005). Um estudo sobre o uso da evidência física como forma de gerar percepções de qualidade em serviços: casos de hospitais brasileiros. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN, 7( 17), 38-46.
NLM

Loures CA da S, Campomar MC. Um estudo sobre o uso da evidência física como forma de gerar percepções de qualidade em serviços: casos de hospitais brasileiros. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN. 2005 ; 7( 17): 38-46.[citado 2024 abr. 23 ]
Vancouver

Loures CA da S, Campomar MC. Um estudo sobre o uso da evidência física como forma de gerar percepções de qualidade em serviços: casos de hospitais brasileiros. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN. 2005 ; 7( 17): 38-46.[citado 2024 abr. 23 ]