Interfaces homem-máquina: interação ou integração? (2003)
- Autores:
- Autor USP: MARQUES, SANDRO - FFLCH
- Unidade: FFLCH
- Sigla do Departamento: FLM
- Assuntos: INTERAÇÃO HOMEM-MÁQUINA; INTERFACE HOMEM-COMPUTADOR; ANÁLISE DO DISCURSO
- Idioma: Português
- Resumo: Definida como o ponto de contato entre usuários e máquinas, as interfaces de computadores são freqüentemente culpadas pelo seu baixo grau de usabilidade e negligência em relação às necessidades do usuário. Normalmente, considera-se que metodologias de design centrado no usuário são uma solução para este problema. Neste trabalho, partimos de uma abordagem etnometodológica para investigar um domínio particular de interação entre humanos - a compra de material de reparo e construção de casa - para compreender como as pessoas procedem na identificação de produto correto a ser comprado. De acordo com os dados coletados, foi possível observar que comprador e cliente engajam-se numa atividade colaborativa, mediada tanto pela língua como pelos artefatos trazidos à cena da compra, e que o conhecimento é distribuído entre todas as partes da interação. Este achado contrasta-se com a maioria das interfaces de usuário comercialmente disponíveis, que são baseadas numa dicotomia entre usuário e sistema reforçada pelas metodologias de design centrado no usuário. A pesquisa sugere que uma perspectiva alternativa para o desenvolvimento de interfaces eficazes deveria considerar a integração e não a interação entre humanos e máquinas
- Imprenta:
- Data da defesa: 15.04.2003
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ABNT
MARQUES, Sandro. Interfaces homem-máquina: interação ou integração?. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. . Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Marques, S. (2003). Interfaces homem-máquina: interação ou integração? (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Marques S. Interfaces homem-máquina: interação ou integração? 2003 ;[citado 2024 abr. 19 ] -
Vancouver
Marques S. Interfaces homem-máquina: interação ou integração? 2003 ;[citado 2024 abr. 19 ]
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