Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga (2001)
- Autores:
- Autor USP: CARVALHO, MARLY MONTEIRO DE - EP
- Unidade: EP
- Assuntos: DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE; QUALIDADE TOTAL; SERVIÇOS; TRANSPORTE DE CARGA
- Idioma: Português
- Imprenta:
- Fonte:
- Título do periódico: Anais
- Nome do evento: Encontro Nacional de Engenharia de Produção
-
ABNT
BASTIDAS, Gladys e NERY, Rogério e CARVALHO, Marly Monteiro de. Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga. 2001, Anais.. Salvador: FTC, 2001. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/63c75e89-4760-412e-8d0f-916f3fc203f7/Carvalho-2001-uso%20do%20qfd.pdf. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Bastidas, G., Nery, R., & Carvalho, M. M. de. (2001). Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga. In Anais. Salvador: FTC. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/63c75e89-4760-412e-8d0f-916f3fc203f7/Carvalho-2001-uso%20do%20qfd.pdf -
NLM
Bastidas G, Nery R, Carvalho MM de. Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga [Internet]. Anais. 2001 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/63c75e89-4760-412e-8d0f-916f3fc203f7/Carvalho-2001-uso%20do%20qfd.pdf -
Vancouver
Bastidas G, Nery R, Carvalho MM de. Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga [Internet]. Anais. 2001 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/63c75e89-4760-412e-8d0f-916f3fc203f7/Carvalho-2001-uso%20do%20qfd.pdf - Economia circular. [Entrevista a Sebastião Garcia]
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