Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor (2001)
- Authors:
- Autor USP: SILVA, MARCIA TERRA DA - EP
- Unidade: EP
- Subjects: QUALIDADE TOTAL; SERVIÇOS; TERCEIRO SETOR
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Anais
- Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção
-
ABNT
HECKERT, Cristiano Rocha e TERRA, Márcia. Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor. 2001, Anais.. Salvador: FTC, 2001. . Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Heckert, C. R., & Terra, M. (2001). Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor. In Anais. Salvador: FTC. -
NLM
Heckert CR, Terra M. Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor. Anais. 2001 ;[citado 2024 abr. 24 ] -
Vancouver
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