A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas (2000)
- Authors:
- Autor USP: ALMEIDA, ELIASAR DE OLIVEIRA - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Assunto: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho é um levantamento realizado em uma unidade militar do Exército Brasileiro, o 2º Batalhão Logístico, localizado em Campinas, Estado de São Paulo, sobre a eficácia da comunicação interna da Instituição. Foram pesquisados, através dequestionários, 339 militares, sendo 91 sargentos e 248 cabos e soldados, com o objetivo principal de averiguar o nível de compreensão das mensagens do Exército pelos militares de menor graduação hierárquica. Como objetivos secundários, otrabalho pretendeu verificar as possíveis causas de ruído na comunicação, e contribuir para a melhoria da qualidade das mensagens direcionadas ao público interno. Os resultados da pesquisa revelaram que o maior problema observado foi,justamente, o da qualidade das mensagens, tanto impressas como orais, essas citadas com maior preponderância. Conforme os dados obtidos, 60 por cento do universo pesquisado se considerou mal informado, e apontaram que a má recepção das mensagensocorria pela inadequação da comunicação, apesar da quantidade de veículos de comunicação produzidos pelo Exército e das informações repassadas ao público interno. Este trabalho aponta, ainda como alternativas para o Exército, o estabelecimentode critérios de diferenciação de mensagens, com diferentes linguagens, em função do segmento do público interno a que se destinam, e a criação de alternativas e novos canais de comunicação, direcionados a esses públicos
- Imprenta:
- Data da defesa: 24.03.2000
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ABNT
ALMEIDA, Eliasar de Oliveira. A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas. 2000. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. . Acesso em: 18 abr. 2024. -
APA
Almeida, E. de O. (2000). A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Almeida E de O. A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas. 2000 ;[citado 2024 abr. 18 ] -
Vancouver
Almeida E de O. A comunicação organizacional do exército brasileiro: um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas. 2000 ;[citado 2024 abr. 18 ]
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