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Folheto
Postura de atendimento: conceitos e práticas (2020)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Zeferino, Vilma Aparecida Sarto; Moraes, Thais Cristiane Campos de
Unidade: ESALQ
Assuntos: ATITUDES PROFISSIONAIS, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, INTERAÇÃO INTERPESSOAL, RELAÇÕES DE TRABALHO, TREINAMENTO DE PESSOAL
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ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade e ZEFERINO, Vilma Aparecida Sarto e MORAES, Thais Cristiane Campos de. Postura de atendimento: conceitos e práticas. . Piracicaba: USP/ESALQ - Divisão de Biblioteca. Disponível em: https://doi.org/10.11.606/9788598316185. Acesso em: 13 jun. 2024. , 2020
APA
Ferraz, K. M. de A., Zeferino, V. A. S., & Moraes, T. C. C. de. (2020). Postura de atendimento: conceitos e práticas. Piracicaba: USP/ESALQ - Divisão de Biblioteca. doi:10.11.606/9788598316185
NLM
Ferraz KM de A, Zeferino VAS, Moraes TCC de. Postura de atendimento: conceitos e práticas [Internet]. 2020 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: https://doi.org/10.11.606/9788598316185
Vancouver
Ferraz KM de A, Zeferino VAS, Moraes TCC de. Postura de atendimento: conceitos e práticas [Internet]. 2020 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: https://doi.org/10.11.606/9788598316185
Monografia/livro
Informativo fique por dentro: implantação, histórico e gerenciamento (2018)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Zeferino, Vilma A. Sarto
Unidade: ESALQ
Assuntos: BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, COMUNICAÇÃO INTERNA, ENDOMARKETING, INTEGRAÇÃO, INTERAÇÃO INTERPESSOAL, MOTIVAÇÃO
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ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade e ZEFERINO, Vilma A. Sarto. Informativo fique por dentro: implantação, histórico e gerenciamento. . Piracicaba: DIBD/ESALQ/USP. Disponível em: https://doi.org/10.11606/9788598316178. Acesso em: 13 jun. 2024. , 2018
APA
Ferraz, K. M. de A., & Zeferino, V. A. S. (2018). Informativo fique por dentro: implantação, histórico e gerenciamento. Piracicaba: DIBD/ESALQ/USP. doi:10.11606/9788598316178
NLM
Ferraz KM de A, Zeferino VAS. Informativo fique por dentro: implantação, histórico e gerenciamento [Internet]. 2018 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: https://doi.org/10.11606/9788598316178
Vancouver
Ferraz KM de A, Zeferino VAS. Informativo fique por dentro: implantação, histórico e gerenciamento [Internet]. 2018 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: https://doi.org/10.11606/9788598316178
Monografia/livro
Manual de gerenciamento de projetos da Divisão de Biblioteca (2017)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade
Unidade: ESALQ
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, GESTÃO DE PROJETOS, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA
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ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade. Manual de gerenciamento de projetos da Divisão de Biblioteca. . Piracicaba: DIBD/ESALQ/USP. Disponível em: https://doi.org/10.11606/9788598316130. Acesso em: 13 jun. 2024. , 2017
APA
Ferraz, K. M. de A. (2017). Manual de gerenciamento de projetos da Divisão de Biblioteca. Piracicaba: DIBD/ESALQ/USP. doi:10.11606/9788598316130
NLM
Ferraz KM de A. Manual de gerenciamento de projetos da Divisão de Biblioteca [Internet]. 2017 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: https://doi.org/10.11606/9788598316130
Vancouver
Ferraz KM de A. Manual de gerenciamento de projetos da Divisão de Biblioteca [Internet]. 2017 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: https://doi.org/10.11606/9788598316130
Outros
Consolidação das práticas do Programa de Educação da DIBD (2014)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade (coord); Zeferino, Vilma Sarto; Moraes, Thais Cristiane Campos de
Unidade: ESALQ
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, GESTÃO DO CONHECIMENTO, COMPETÊNCIA PROFISSIONAL, POSTURA, EDUCAÇÃO (PROGRAMA), RECURSOS HUMANOS (CAPACITAÇÃO)
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ABNT
ZEFERINO, Vilma Sarto e MORAES, Thais Cristiane Campos de. Consolidação das práticas do Programa de Educação da DIBD. . Piracicaba: DIBD/ESALQ/USP. . Acesso em: 13 jun. 2024. , 2014
APA
Zeferino, V. S., & Moraes, T. C. C. de. (2014). Consolidação das práticas do Programa de Educação da DIBD. Piracicaba: DIBD/ESALQ/USP.
NLM
Zeferino VS, Moraes TCC de. Consolidação das práticas do Programa de Educação da DIBD. 2014 ;[citado 2024 jun. 13 ]
Vancouver
Zeferino VS, Moraes TCC de. Consolidação das práticas do Programa de Educação da DIBD. 2014 ;[citado 2024 jun. 13 ]
Monografia/livro
Manual com diretrizes para utilização do sistema online de gestão de projetos da DIBD (2014)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade
Unidade: ESALQ
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, GESTÃO DE PROJETOS, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade. Manual com diretrizes para utilização do sistema online de gestão de projetos da DIBD. . Piracicaba: DIBD/ESALQ/USP. Disponível em: http://www.esalq.usp.br/biblioteca/pdf/Manual-Com-Diretrizes-Para-Utilizacao-Do-Sistema-Online-De-Gestao-De-Projetos-Da-DIBD. Acesso em: 13 jun. 2024. , 2014
APA
Ferraz, K. M. de A. (2014). Manual com diretrizes para utilização do sistema online de gestão de projetos da DIBD. Piracicaba: DIBD/ESALQ/USP. Recuperado de http://www.esalq.usp.br/biblioteca/pdf/Manual-Com-Diretrizes-Para-Utilizacao-Do-Sistema-Online-De-Gestao-De-Projetos-Da-DIBD
NLM
Ferraz KM de A. Manual com diretrizes para utilização do sistema online de gestão de projetos da DIBD [Internet]. 2014 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: http://www.esalq.usp.br/biblioteca/pdf/Manual-Com-Diretrizes-Para-Utilizacao-Do-Sistema-Online-De-Gestao-De-Projetos-Da-DIBD
Vancouver
Ferraz KM de A. Manual com diretrizes para utilização do sistema online de gestão de projetos da DIBD [Internet]. 2014 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: http://www.esalq.usp.br/biblioteca/pdf/Manual-Com-Diretrizes-Para-Utilizacao-Do-Sistema-Online-De-Gestao-De-Projetos-Da-DIBD
Trabalho de especializacao - mba
Estudo de caso: implantação de um "Escritório de Projetos" na Divisão de Biblioteca (DIBD) da Escola Superior de Agricultura "Luiz de Queiroz" (ESALQ), da Universidade de São Paulo (USP) (2013)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Lorenzi, Dayane Salmeron; Stenico, Edgar; Borin, Elen; Cesário Junior, José Maria (Orientador)
Unidade: ESALQ
Assuntos: BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, GESTÃO DE PROJETOS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade et al. Estudo de caso: implantação de um "Escritório de Projetos" na Divisão de Biblioteca (DIBD) da Escola Superior de Agricultura "Luiz de Queiroz" (ESALQ), da Universidade de São Paulo (USP). . Piracicaba: Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz, Universidade de São Paulo. Disponível em: http://www.esalq.usp.br/biblioteca/pdf/Monografia-Criacao-Escritorio-Projetos-DIBD. Acesso em: 13 jun. 2024. , 2013
APA
Ferraz, K. M. de A., Lorenzi, D. S., Stenico, E., & Borin, E. (2013). Estudo de caso: implantação de um "Escritório de Projetos" na Divisão de Biblioteca (DIBD) da Escola Superior de Agricultura "Luiz de Queiroz" (ESALQ), da Universidade de São Paulo (USP). Piracicaba: Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz, Universidade de São Paulo. Recuperado de http://www.esalq.usp.br/biblioteca/pdf/Monografia-Criacao-Escritorio-Projetos-DIBD
NLM
Ferraz KM de A, Lorenzi DS, Stenico E, Borin E. Estudo de caso: implantação de um "Escritório de Projetos" na Divisão de Biblioteca (DIBD) da Escola Superior de Agricultura "Luiz de Queiroz" (ESALQ), da Universidade de São Paulo (USP) [Internet]. 2013 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: http://www.esalq.usp.br/biblioteca/pdf/Monografia-Criacao-Escritorio-Projetos-DIBD
Vancouver
Ferraz KM de A, Lorenzi DS, Stenico E, Borin E. Estudo de caso: implantação de um "Escritório de Projetos" na Divisão de Biblioteca (DIBD) da Escola Superior de Agricultura "Luiz de Queiroz" (ESALQ), da Universidade de São Paulo (USP) [Internet]. 2013 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: http://www.esalq.usp.br/biblioteca/pdf/Monografia-Criacao-Escritorio-Projetos-DIBD

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