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Trabalho de evento
Desenvolvimento e implantação do novo sistema de informação, via WEB da Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP (2008)
Facco, Antonio Carlos Fabretti; Pereira Junior, Geraldo; Saad, Márcia Regina Migliorato; Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Lai Reyes, A. E.; Schiavuzzo, P. L.
Source: Anais. Conference titles: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias - SNBU. Unidade: ESALQ
Subjects: INDICADORES DE PRODUTIVIDADE, INDICADORES DE QUALIDADE, SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS
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ABNT
FACCO, Antonio Carlos Fabretti et al. Desenvolvimento e implantação do novo sistema de informação, via WEB da Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP. 2008, Anais.. São Paulo: CRUESP, 2008. . Acesso em: 02 jun. 2024.
APA
Facco, A. C. F., Pereira Junior, G., Saad, M. R. M., Ferraz, K. M. de A., Lai Reyes, A. E., & Schiavuzzo, P. L. (2008). Desenvolvimento e implantação do novo sistema de informação, via WEB da Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP. In Anais. São Paulo: CRUESP.
NLM
Facco ACF, Pereira Junior G, Saad MRM, Ferraz KM de A, Lai Reyes AE, Schiavuzzo PL. Desenvolvimento e implantação do novo sistema de informação, via WEB da Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP. Anais. 2008 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Vancouver
Facco ACF, Pereira Junior G, Saad MRM, Ferraz KM de A, Lai Reyes AE, Schiavuzzo PL. Desenvolvimento e implantação do novo sistema de informação, via WEB da Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP. Anais. 2008 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Parte de monografia/livro
Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca (2007)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Garcia, Eliana Maria; Santos, Sandra Helena Marchizeli Gregório Ribeiro dos; Zinsly, Silvia Maria; Damiano, Ligiana Clemente do Carmo
Source: Marketing na Ciência da Informação. Unidade: ESALQ
Subjects: ORIENTAÇÃO À PESQUISA, SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO, USUÁRIOS DE BIBLIOTECA
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ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade et al. Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca. Marketing na Ciência da Informação. Tradução . Brasília: UnB, 2007. . . Acesso em: 02 jun. 2024.
APA
Ferraz, K. M. de A., Garcia, E. M., Santos, S. H. M. G. R. dos, Zinsly, S. M., & Damiano, L. C. do C. (2007). Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca. In Marketing na Ciência da Informação. Brasília: UnB.
NLM
Ferraz KM de A, Garcia EM, Santos SHMGR dos, Zinsly SM, Damiano LC do C. Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca. In: Marketing na Ciência da Informação. Brasília: UnB; 2007. [citado 2024 jun. 02 ]
Vancouver
Ferraz KM de A, Garcia EM, Santos SHMGR dos, Zinsly SM, Damiano LC do C. Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca. In: Marketing na Ciência da Informação. Brasília: UnB; 2007. [citado 2024 jun. 02 ]
Trabalho de evento
Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento' (2006)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Moraes, Thais Cristiane Campos de
Source: Anais. Conference titles: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias. Unidade: ESALQ
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, ATITUDES PROFISSIONAIS, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, INTERAÇÃO INTERPESSOAL, RELAÇÕES DE TRABALHO, TREINAMENTO DE PESSOAL
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ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade e MORAES, Thais Cristiane Campos de. Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento'. 2006, Anais.. Salvador: SNBU, 2006. . Acesso em: 02 jun. 2024.
APA
Ferraz, K. M. de A., & Moraes, T. C. C. de. (2006). Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento'. In Anais. Salvador: SNBU.
NLM
Ferraz KM de A, Moraes TCC de. Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento'. Anais. 2006 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Vancouver
Ferraz KM de A, Moraes TCC de. Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento'. Anais. 2006 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Trabalho de evento
A importância da autonomia na busca da capacitação profissional (2006)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Moraes, Thais Cristiane Campos de; Santos, Sandra Helena M. G. Ribeiro dos
Source: Anais. Conference titles: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias. Unidade: ESALQ
Assunto: DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
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ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade e MORAES, Thais Cristiane Campos de e SANTOS, Sandra Helena M. G. Ribeiro dos. A importância da autonomia na busca da capacitação profissional. 2006, Anais.. Salvador: SNBU, 2006. . Acesso em: 02 jun. 2024.
APA
Ferraz, K. M. de A., Moraes, T. C. C. de, & Santos, S. H. M. G. R. dos. (2006). A importância da autonomia na busca da capacitação profissional. In Anais. Salvador: SNBU.
NLM
Ferraz KM de A, Moraes TCC de, Santos SHMGR dos. A importância da autonomia na busca da capacitação profissional. Anais. 2006 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Vancouver
Ferraz KM de A, Moraes TCC de, Santos SHMGR dos. A importância da autonomia na busca da capacitação profissional. Anais. 2006 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Artigo de jornal-dep/entr
Biblioteconomia muda perfil com cidadania. [Depoimento a Camila Anccna] (2005)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade
Source: Jornal de Piracicaba. Unidade: ESALQ
Assunto: BIBLIOTECONOMIA
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ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade. Biblioteconomia muda perfil com cidadania. [Depoimento a Camila Anccna]. Jornal de Piracicaba. Piracicaba: Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz, Universidade de São Paulo. . Acesso em: 02 jun. 2024. , 2005
APA
Ferraz, K. M. de A. (2005). Biblioteconomia muda perfil com cidadania. [Depoimento a Camila Anccna]. Jornal de Piracicaba. Piracicaba: Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz, Universidade de São Paulo.
NLM
Ferraz KM de A. Biblioteconomia muda perfil com cidadania. [Depoimento a Camila Anccna]. Jornal de Piracicaba. 2005 ; D-1. 08 mar. 2005.[citado 2024 jun. 02 ]
Vancouver
Ferraz KM de A. Biblioteconomia muda perfil com cidadania. [Depoimento a Camila Anccna]. Jornal de Piracicaba. 2005 ; D-1. 08 mar. 2005.[citado 2024 jun. 02 ]
Trabalho de evento
Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de biblioteca (2004)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Garcia, Eliana Maria; Santos, Sandra Helena Marchizeli Gregório Ribeiro dos; Zinsly, Silvia Maria; Carmo, Ligiana Clemente do
Source: Anais. Conference titles: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias. Unidade: ESALQ
Subjects: ORIENTAÇÃO À PESQUISA, SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO, USUÁRIOS DE BIBLIOTECA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade et al. Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de biblioteca. 2004, Anais.. Natal: SNBU, 2004. . Acesso em: 02 jun. 2024.
APA
Ferraz, K. M. de A., Garcia, E. M., Santos, S. H. M. G. R. dos, Zinsly, S. M., & Carmo, L. C. do. (2004). Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de biblioteca. In Anais. Natal: SNBU.
NLM
Ferraz KM de A, Garcia EM, Santos SHMGR dos, Zinsly SM, Carmo LC do. Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de biblioteca. Anais. 2004 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Vancouver
Ferraz KM de A, Garcia EM, Santos SHMGR dos, Zinsly SM, Carmo LC do. Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de biblioteca. Anais. 2004 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Folheto
Postura de atendimento da DIBD (2004)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Moraes, Thais Cristiane Campos de
Unidade: ESALQ
Subjects: ATITUDES PROFISSIONAIS, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, INTERAÇÃO INTERPESSOAL, RELAÇÕES DE TRABALHO, TREINAMENTO DE PESSOAL
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade e MORAES, Thais Cristiane Campos de. Postura de atendimento da DIBD. . Piracicaba: DIBD. . Acesso em: 02 jun. 2024. , 2004
APA
Ferraz, K. M. de A., & Moraes, T. C. C. de. (2004). Postura de atendimento da DIBD. Piracicaba: DIBD.
NLM
Ferraz KM de A, Moraes TCC de. Postura de atendimento da DIBD. 2004 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Vancouver
Ferraz KM de A, Moraes TCC de. Postura de atendimento da DIBD. 2004 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Folheto
Comutação bibliográfica e empréstimo entre bibliotecas (2003)
Ferraz, Kátia Maria de Andrade; Zeferino, V. A. S.; Bacheta, Silvio D. D.
Unidade: ESALQ
Subjects: COMUTAÇÃO BIBLIOGRÁFICA, EMPRÉSTIMO-ENTRE-BIBLIOTECAS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade e ZEFERINO, V. A. S. e BACHETA, Silvio D. D. Comutação bibliográfica e empréstimo entre bibliotecas. . Piracicaba: ESALQ-DIBD-Setor de Comutação Bibliográfica. . Acesso em: 02 jun. 2024. , 2003
APA
Ferraz, K. M. de A., Zeferino, V. A. S., & Bacheta, S. D. D. (2003). Comutação bibliográfica e empréstimo entre bibliotecas. Piracicaba: ESALQ-DIBD-Setor de Comutação Bibliográfica.
NLM
Ferraz KM de A, Zeferino VAS, Bacheta SDD. Comutação bibliográfica e empréstimo entre bibliotecas. 2003 ;[citado 2024 jun. 02 ]
Vancouver
Ferraz KM de A, Zeferino VAS, Bacheta SDD. Comutação bibliográfica e empréstimo entre bibliotecas. 2003 ;[citado 2024 jun. 02 ]

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