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Tese (Doutorado)
Um modelo para planejar, implementar e acompanhar a estratégia de CRM (customer relationship management) (2007)
Barretto, Maria Isabel Franco; Cazarini, Edson Walmir (Orientador)
Unidade: EESC
Subjects: ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL, NEGÓCIOS, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, MARKETING DE RELACIONAMENTO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
BARRETTO, Maria Isabel Franco. Um modelo para planejar, implementar e acompanhar a estratégia de CRM (customer relationship management). 2007. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-07042008-104031/. Acesso em: 31 maio 2024.
APA
Barretto, M. I. F. (2007). Um modelo para planejar, implementar e acompanhar a estratégia de CRM (customer relationship management) (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-07042008-104031/
NLM
Barretto MIF. Um modelo para planejar, implementar e acompanhar a estratégia de CRM (customer relationship management) [Internet]. 2007 ;[citado 2024 maio 31 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-07042008-104031/
Vancouver
Barretto MIF. Um modelo para planejar, implementar e acompanhar a estratégia de CRM (customer relationship management) [Internet]. 2007 ;[citado 2024 maio 31 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-07042008-104031/
Dissertação (Mestrado)
Estudo da gestão do relacionamento do cliente - CRM (customer relationship management) e proposta de soluções para uma empresa do setor sucroalcooleiro (2004)
Barretto, Maria Isabel Franco; Carpinetti, Luiz César Ribeiro (Orientador)
Unidade: EESC
Subjects: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA, ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL, MARKETING ESTRATÉGICO, USINA AÇUCAREIRA, INDÚSTRIA ALCOOLEIRA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
BARRETTO, Maria Isabel Franco. Estudo da gestão do relacionamento do cliente - CRM (customer relationship management) e proposta de soluções para uma empresa do setor sucroalcooleiro. 2004. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2004. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-31072017-114817/. Acesso em: 31 maio 2024.
APA
Barretto, M. I. F. (2004). Estudo da gestão do relacionamento do cliente - CRM (customer relationship management) e proposta de soluções para uma empresa do setor sucroalcooleiro (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-31072017-114817/
NLM
Barretto MIF. Estudo da gestão do relacionamento do cliente - CRM (customer relationship management) e proposta de soluções para uma empresa do setor sucroalcooleiro [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 31 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-31072017-114817/
Vancouver
Barretto MIF. Estudo da gestão do relacionamento do cliente - CRM (customer relationship management) e proposta de soluções para uma empresa do setor sucroalcooleiro [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 31 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-31072017-114817/

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